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Réservation & Conditions

Comment réserver un véhicule ?

La réservation se fait directement en ligne via notre formulaire dédié. Une fois le véhicule sélectionné, vous choisissez vos dates, ajoutez vos documents, et finalisez via un acompte ou une empreinte bancaire.

Dois-je payer la totalité à la réservation ?

Non. Une empreinte bancaire est prise au moment de la réservation. Le règlement total se fait au moment de la prise du véhicule.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, toute modification est possible jusqu’à 72h avant le début de la location. En cas d’annulation, des frais peuvent s’appliquer selon le délai. Voir nos CGV.

Y a-t-il une durée minimale de location ?

Oui, la durée minimale est de 24h. Pour des demandes spécifiques (mariage, shooting, etc.), des formules sur mesure sont disponibles.

Que faire si le véhicule souhaité n’est pas disponible ?

Nous vous proposerons une alternative équivalente en termes de gamme, style et performances.

Documents & Conditions d’éligibilité

Quels documents dois-je fournir ?

Un permis de conduire valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, une pièce d’identité, et une carte bancaire au nom du conducteur.

Dois-je avoir un âge minimum ?

Oui, le conducteur doit avoir au minimum 21 ans, et 23 ans pour certains modèles. Un supplément peut s’appliquer selon le profil.

Puis-je louer un véhicule sans carte de crédit ?

Non. Une carte bancaire nominative est nécessaire pour l’empreinte de garantie.

Puis-je faire conduire une autre personne ?

Oui, mais elle doit être ajoutée au contrat et fournir les mêmes documents. Toute personne non déclarée n’est pas couverte.

Livraison & Restitution

Proposez-vous la livraison du véhicule ?

Oui, nous livrons partout Ă  Paris et en ĂŽle-de-France, ainsi que sur demande Ă  DubaĂŻ et Marrakech. Les frais varient selon la zone.

Où restituer le véhicule ?

À l’adresse convenue au moment de la signature. Toute restitution hors délai ou en dehors des horaires prévus peut entraîner des frais.

Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?

Un dépassement de plus de 59 minutes entraîne la facturation d’une journée supplémentaire.

Le plein de carburant est-il obligatoire ?

Oui. Le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant qu’à la livraison. Tout manquement entraîne une facturation au tarif en vigueur + frais.

Assurance & Caution

Une assurance est-elle incluse ?

Oui, nos véhicules sont assurés en responsabilité civile. Vous pouvez souscrire à des protections complémentaires type CDW, PAI ou GT.

Quel est le montant de la caution ?

Elle dépend du modèle loué. Elle est prélevée sous forme d’empreinte bancaire (non débitée) au moment de la remise du véhicule.

Et si j’ai un accident ou une panne ?

Contactez immédiatement notre assistance. Nous intervenons 24h/24 selon la situation. La déclaration doit être faite dans les 48h.

Puis-je être tenu responsable de dommages non signalés ?

Non, un état des lieux est réalisé au départ et au retour. En cas de non-conformité, la responsabilité est déterminée via expert.

Besoin d’assistance ? Nous sommes là.

Merci pour votre intérêt pour Ocean Drive Paris.
Notre équipe s’engage à répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi (9h – 17h, heure de Paris), hors jours fériés.

Pour toute assistance immédiate concernant une réservation ou un véhicule, vous pouvez également nous contacter via le numéro ci-dessous pendant nos horaires d’ouverture.

Horaires d’ouverture Lundi – Samedi : 10h00 | 17h45